۱- مرجوعی و برگشت مرسوله بدلیل مسایل بهداشتی و ذات کالا تحت هیچ شرایطی امکانپذیر نمی باشد.

۲- درصورت مشاهده هرگونه مشکل در رابطه با محصول یا پرسنل لطفا سریعا از طریق راههای ارتباطی با ما در ارتباط باشید.

۳- حدالامکان از دادن انعام به پرسنل خودداری کنید.

۴- هزینه های دریافتی تمامن اینترنتی و یا از طریق اپلیکیشن در حال انجام است لذا هیچ یک از پرسنل حق دریافت مبلغ مازاد ندارند.

۵- تنورآنلاین نهایت تلاش خود را در جهت نگهداری از اطلاعات و حریم خصوصی شما خواهد داشت.

۶- درصورتیکه آدرس انتخاب شده در سفارشتان نزدیک به محدوده ی سرویس دهی باشد ما تلاش خواهیم کرد که سفارشتان را به دستتان برسانیم و اگر خارج از محدوده ی سرویس دهی تنورآنلاین باشد، احتمال لغو سفارشتان وجود دارد.